こんにちは！@nifty通信編集部、井上です！

ログインパスワードを忘れてしまった場合、@niftyの会員サポートからログインパスワードの照会をすることができるのはご存じでしょうか。もし今現在のログインパスワードがわからない場合は、会員サポートサイトの「パスワード照会」をご利用ください。

そのパスワード照会に関しまして、このたび接続サービスをご利用のお客様を対象に携帯電話からも現在お使いのログインパスワードを照会することができるようになりました！24時間いつでもその場で照会することができますので、ぜひご利用ください。

携帯からのパスワード照会をするには、まず以下の方法で携帯メールアドレスの登録が必要です。どちらの場合も@nifty IDとログインパスワードが必要となります。

１．パソコンから携帯メールアドレスを登録する場合

パソコンから携帯メールアドレスをご登録の際には、「会員サポートサイト」の「登録情報の確認や変更がしたい」ボタンから、@nifty IDとログインパスワードを入力し、お客様情報一覧へログインしてください。基本情報欄に携帯メールアドレス登録がありますので、そちらから携帯メールアドレスのご登録を行ってください。

２．携帯電話から携帯メールアドレスを登録する場合　

携帯電話からご登録の際にはアドレスを直接入力していただくか、携帯電話からQRコードを読み取っていただき、空メールを送信してください。

csnifty@cs.nifty.com

　

空メールを送っていただきますと、自動的にメールアドレス確認のメールを返信いたします。携帯メールアドレスでドメイン指定受信をお使いの方は、あらかじめ「nifty.com」を受信できるように設定してください。

メールアドレス確認のメールが送られてきましたら、メールの内容に沿ってご登録を進めてください。 この時、@nifty IDとログインパスワードが必要となりますので、お手元にご用意ください。

QRコードにつきましては、以前の記事でご紹介しておりますのでこちらも合わせてご参照ください。

謎の模様（QRコード）に携帯をかざすとアラ不思議

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さてさて、ご登録が済みましたら、携帯でのパスワード照会をすることができるようになります。ご利用形態により照会方法が異なりますので、お客様にあった入力項目を確認してください。

■クレジットカード決済の方

• クレジットカード番号の入力が必要です。
  @niftyへのお支払いに使用しているクレジットカードをお手元にご用意ください。
• ログインパスワードは携帯電話にてご照会いただけます。

■口座振替決済の方

• 銀行口座番号の入力が必要です。
  @niftyへのお支払いに使用している銀行口座番号をお手元にご用意ください。
• ログインパスワードは携帯電話にてご照会いただけます。

■NTT請求、またはファミリープラン子会員の方

• あらかじめご用意いただくものはございません。
• 携帯電話からは現在のログインパスワード発送受付になります。お手続き完了後、現在のログインパスワードを郵送にてお知らせいたします。

ご用意ができましたら、モバイル版パスワード照会を利用してみましょう。

モバイル版パスワード照会へのアクセスは簡単です！
以下のアドレスを直接入力していただくか、QRコードを読み取っていただき、「モバイル版パスワード照会」ページへアクセスしてください。

http://support.nifty.com/mobile/c/pwshokai.htm

　　　　　

お気に入り登録をすると次からログインパスワードを調べるときに便利になりますね。

では、携帯に表示される画面に合わせてご紹介いたします。

STEP1．【 はじめに 】

携帯電話から、モバイル版パスワード照会のページにアクセスするとこのような画面になります。

STEP2．【 ご利用形態の選択 】

ログインパスワードを照会したい@nifty IDのご利用形態を選択します。

• クレジットカード決済
• 口座振替
• NTT請求
• ファミリープラン子会員

STEP3．【 ご登録情報の入力 】

お客様情報を入力します。すべての項目をご入力ください。ここで携帯とお客様の氏名、@nifty ID、ご登録電話番号を入力し、ご本人の確認を行います。

※口座振替決済をご利用のお客様へ

郵便貯金をご利用のお客様で、郵便貯金口座番号が8桁のお客様は、口座番号をご入力の際末尾の数字を除いた下4桁をご入力ください。
例）12345678の場合、「4567」

STEP4．【 秘密数字の設定 】

Web版の会員サポートサイトで行うパスワード照会と同じく、4桁の「秘密の数字」を設定します。任意の4桁の数字を入力してください。
ここで設定する秘密の数字は、パスワード照会の際に必要となります。お忘れにならないようご注意ください。
※同じ数字4桁の設定はできません。
　例）「0000」,「1111」など

STEP5．【 アドレス確認メール 】

「秘密の数字」を設定しましたら、一旦接続を終えてください。折り返しご登録の携帯電話宛にご案内メールが届きます。
メール本文に記載されているアドレスから、パスワード照会のページへアクセスします。この記載されているアドレスは、先ほどまでの手続きを行った方にしか送られないため、第三者にパスワードが知られることはありません。

STEP6．【 秘密数字の入力 】

先ほどSTEP4で設定していただいた4桁の秘密数字をここで入力します。

STEP7．【 パスワードの照会 】

パスワードが表示されれば成功です！クレジットカード決済、または口座振替決済をご利用のお客様は、携帯電話の画面上に現在のログインパスワードが表示されます。
NTT請求の方、ファミリープラン子会員の方はパスワード発送申請の完了画面が表示されます。ログインパスワードをご登録の住所にお届けします。

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いかがでしたでしょうか？

外出先でWebメールを使おうと思ったけどログインパスワードを忘れてしまった・・・という時や、家に帰ってすぐにログインしたいから休憩時間中に・・・という時にとても便利ですね。転ばぬ先の杖、ぜひ携帯メールアドレスを登録して、携帯でのパスワード照会をご利用ください。

また、携帯メールアドレスを変更したときには、合わせてご登録情報も変更してください。よく携帯メールアドレスを変更される方はご注意を。

最後までお読みいただき、ありがとうございました！よろしければ以下のアンケートにご協力ください。